Return Policy

Les retours sont acceptés sous certaines conditions pour garantir une expérience juste et sécurisée.

1. Produits éligibles

1. Produit non utilisé
2. Produit dans son emballage d’origine
3. Produit reçu endommagé
4. Erreur d’article reçu

2. Produits non éligibles

1. Écouteurs et accessoires d’hygiène
2. Téléphones déjà utilisés
3. Produits personnalisés
4. Produits endommagés par le client

3. Délai de retour

Les retours doivent être signalés dans les 48 heures après réception.

4. Procédure

Envoyer une demande à : serviceclient@eguabo.com

avec photos et numéro de commande.