Refund Policy

Chez Eguabo, votre satisfaction est notre priorité.

1. Conditions de remboursement

Un remboursement est possible si :

  1. Le produit reçu est défectueux
  2. Le produit ne correspond pas à la description
  3. Le produit n’a pas été utilisé

2. Délai de demande

Les demandes doivent être soumises dans les 48 heures suivant la réception.

3. Méthodes de remboursement

Selon le cas :

  1. Remboursement direct
  2. Avoir
  3. Échange

4. Processus

Envoyer un email avec :

  1. Numéro de commande
  2. Photos du produit
  3. Description du problème